11月27日，由国家远程医疗与互联网医学中心、国家卫生健康委远程医疗管理培训中心、国家卫生健康委基层远程医疗发展指导中心、中日友好医院及健康界联合发布《2022中国互联网医院发展报告》(以下简称《报告》）和《第一届互联网医院实践百强案例集》（以下简称《案例集》）。

在第六季中国医院管理奖荣誉盛典上，国家远程医疗与互联网医学中心负责人、中日友好医院副院长崔勇代表课题组做了报告的解读。

「十大亮点」

日均在线诊疗人次倍增式增长：研究数据显示，2021年，互联网医院日均在线诊疗人次为133人，对比2020年的数据，同比增长141.8%。

其中，日均在线诊疗人次在100人以上的互联网医院占比42.7%，仅从日均在线诊疗人次来看，经过一年的建设发展，互联网医院建设取得明显成效。

参与线上接诊科室和接诊医生数量双双提升：

2021年，参与线上接诊科室的平均数量为36个，对比2020年的数据，同比增长14.3%；

参与线上接诊医生平均人数348人，同比增长8.7%。

从参与线上接诊科室数量和接诊医生数量来看，经过1年的建设发展，医院临床科室、对应的临床医生线上执业的积极性、参与度均得到有效提升。

除了在患者服务量、医生参与积极性等方面得到较大提升，互联网医院的发展还涉及基础建设配套支撑，服务内涵拓展及一体化闭环管理，运营管理及区域协同联动等，互联网医院的建设发展成效总体可归纳为：

1. 逐步明确功能定位和发展模式

2. 逐步完善组织管理体系

3. 不断改进全流程诊疗服务体系

4. 强化信息化及数字技术的支撑

5. 持续推进诊疗服务模式创新

6. 助力区域分级诊疗的落地

7. 探索专科特色服务

8. 改善医务人员绩效待遇

9. 加强运营推广

10. 探索建立全病程管理服务体系

围绕「四强」重点建设

强基础：夯实基础信息化能力支撑，强化技术保障体系，建立长效机制。

强基础主要围绕信息化建设支撑、质控安全管理和创新技术融合应用。

尤其是质量安全管理，成为2021年互联网医院强基础建设的重中之重，包括明确线上问诊的对象、重视对人的审核和准入、加强患者就诊全流程的质控监管。

强服务：拓展线上服务内涵，优化患者就医流程。

如果用一个关键词去总结2021年中国互联网医院都在做的一件事，那一定是「流程优化——打通线上与线下医疗流程，打造一站式服务闭环」。

除此之外，强服务的表现还包括服务内涵的拓展和服务模式创新。在服务内涵方面，核心诊疗服务正逐渐代替「挂缴查」，成为互联网医院业务布局的重点。

强运营：强化运营管理，推动互联网医院可持续发展。

互联网医院的运营管理是互联网医院建设发展的重点，也是难点。2021年围绕互联网医院的运营管理主要体现在构建有效的运营管理体系，强化运营推广宣传，完善管理制度及机制建设三个方面。

其中，构建有效的运营管理体系，保障互联网医院相关工作顺利开展，是2021年互联网医院运营管理的重中之重。

强联动：加强与医联体单位间的信息互通、资源共享及业务协同。

互联网医院建设围绕强联动主要体现在两个方面：

一是信息系统对接打通、资源整合共享；

二是聚焦医联体成员间的业务协同及分级诊疗。

以下为《2022中国互联网医院发展报告》的目录：

以下为《第一届互联网医院实践百强案例集》的目录：

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